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Petite histoire de notre petite équipe

Made.com est né en 2010 à Londres de la rencontre de trois passionnés de design. D'abord installés sur les hauteurs de Notting Hill, quartier arty et alternatif par excellence, ils ont décidé d'occuper le quartier animé de Charing Cross, cœur créatif et fantasque de la capitale britannique. C’est de la tradition et du savoir-faire anglais que Made.com s’inspire pour bousculer les règles du design et de l’aménagement d’intérieur, en poursuivant un objectif simple : rendre le design abordable et donc accessible au plus grand nombre.

Notre constat

Vous avez envie de vous offrir un beau canapé, mais il est vendu 1200 € en boutique. Or, son coût de fabrication n’excède pas 200 €. Malgré la qualité du produit, la marge de 500% est injustifiée.

Entre le fabricant et le client, chacun des intermédiaires (agents, importateurs, boutiques…) alourdit la note. Au moment de régler, c’est vous, l’acheteur, qui en faites les frais.

Made propose aujourd’hui de s’offrir du mobilier design original et de qualité sans se ruiner. Isn’t it une bonne idée ?


arrow icon L'idée

Aucun stock, aucune boutique, aucun intermédiaire. Les coûts inutiles sont supprimés pour privilégier la relation directe entre les designers, les fabricants et le client.

arrow icon Les commandes

Chaque semaine, nous groupons les commandes et lançons la fabrication. Du sur-mesure qui répond au strict nécessaire.

euro Le résultat

Jusqu’à 70% d’économies réalisées sur le prix des pièces proposées en ligne (hors ventes promotionnelles et soldes) par rapport au prix en boutique.

arrow icon Nos designers

Made.com propose des collections originales et éphémères, mais aussi des pièces uniques qui deviennent de véritables best-sellers, comme le bureau Stroller de Steuart Padwick ou le canapé Jonah de James Harrison.
Made.com est le territoire d’expression de jeunes designers talentueux à découvrir régulièrement.
De nos collaborations exclusives naissent des pièces d’exception.

Votre achat, votre choix

arrow icon De la commande à la livraison

Les délais sont un peu plus longs que lors d’une séance de shopping classique, mais lorsque votre bureau, votre chaise, votre canapé ou votre table basse prend enfin sa place, le rituel est toujours le même. Vous reculez de quelques pas pour apprécier son allure et la manière dont la pièce s’intègre à votre intérieur. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter , notre service client saura prendre soin de vous.

arrow icon Suivi en temps réel

Dès la validation de votre achat, vous pouvez suivre chaque étape de votre commande de la fabrication jusqu’à son expédition et sa livraison. Les délais sont un peu plus longs que lors d’une séance de shopping classique, mais nous nous engageons à vous informer de toutes les étapes du processus de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Notre service client travaille « à l’anglaise ». Il est transparent et réactif. En somme : « Customer is King ». Une conception 100% British du service.

arrow icon Une fois chez vous

Vous aimez son caractère, son esprit, sa ligne, mais… En cas de « mais » justement, un doute ou une erreur de couleur, de modèle, de taille… vous êtes libre de nous retourner votre commande sous 7 jours afin d’être remboursé(e). Envoyez un bref message à notre service client indiquant le motif de retour et nous confierons ce soin à notre transporteur. Pour plus d’informations, consultez la rubrique «Conditions générales de vente» .

Ils font confiance à Made.com

Nous comptons le soutien d'investisseurs et d'entrepreneurs visionnaires qui croient en nous. Et nous espérons plus encore gagner très vite votre confiance.

Brent Hoberman

Fondateur de MyDeco et Lastminute.com et président du conseil d’administration du Guardian Media Group.

Marc Simoncini

Fondateur d'ifrance et de Meetic, société de rencontre en ligne dont l'entrée en bourse s'est faite avec une capitalisation de 500 M€.

John Hunt

Fondateur de la Seattle Coffee Company (achetée par Starbucks), de Sysygy (cabinet en ligne d’expertise-conseil entré sur la bourse de Francfort) et d'Obongo (achetée par AOL Time Warner).

PROfounders Capital

Fonds de capital-risque, basé à Londres, dirigé par certains des entrepreneurs britanniques les plus reconnus.

 
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