Ryson

Muy bueno

El producto no me disgusta pero el proceso de compra sí.. Se decía una fecha de expedición en el proceso de compra pero llegó un mes de después. No se me decía cuando iba a llegar el sofá a casa… algo que es un muy importante en cualquier compra… saber cuando va a llegar. Cuando entraba a mi cuenta para hacer el seguimiento no decía nada… solo la fecha de expedición que ya había pasado hacía semanas. El telefono en España de atención al cliente no está operativo la mayor parte del tiempo o por lo menos no lo atienden… Cuando conseguí hablar con el servicio de atención al cliente.. Me dijeron que ellos no sabían nada tampoco, que esperara una semanas. Una empresa que vende en España exclusivamente por internet debería cuidar mucho más la comunicación una vez que se ha realizado la compra y no quedarse callada hasta que un día te llaman los mensajeros y claro casualmente yo estoy de vacaciones….