Advies nodig? Plan hier een afspraak in.

Shop

Ideeën

Over ons

Verzending & levering

Verzending & levering


Op de productpagina van elk item vind je een verwachte verzendtijd terug. Die verzendtijd staat voor de periode waarin we het product naar onze bezorgpartner sturen, niet de datum waarop je het product thuis kan verwachten.

Op dit moment staat er wereldwijd veel druk op leveringsdiensten. Als gevolg komen onze producten vertraagd de havens binnen, waardoor helaas ook jouw leverdatum kan veranderen of je bestelling vertraagd kan zijn. We doen er alles aan om om het zo snel mogelijk op te lossen.

Bezorgkosten


De bezorgkosten zijn gebaseerd op het subtotaal van de items in je winkelmandje voordat kortingen en kosten daarop zijn toegepast.

€0 - €49.99

€50 - €149.99

€150 - €249.99

€250 - €349.99

€350 - €499

€500 +

Bezorgkosten

€5

€10

€20

€30

€40

€60

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?


POSTNL / DHL / DPD

Je bestelling wordt binnen 5 tot 14 werkdagen bij jou geleverd nadat het bij PostNL, DHL of DPD is aangekomen. Op de dag van de levering ontvang je een e-mail dat je bestelling eraan komt. Als je er niet bent, laat de bezorgpartner een briefje achter. Je hebt de mogelijkheid om een andere datum in te plannen, het pakket bij je favoriete buren te laten leveren of naar een lokaal depot te sturen. In sommige gevallen is het niet mogelijk om je levering te wijzigen of een lokaal pakketpunt te kiezen vanwege het formaat van het pakket. De koerier levert het tot aan je voordeur. 

Let op, verpakkingen worden niet meegenomen door de koerier en om logistieke redenen kunnen je items op verschillende tijdstippen en in verschillende pakketten geleverd worden. 

Als gevolg van de drukte bij onze vervoerders, is het mogelijk dat de levering van je bestelling wat langer duurt dan je van ons gewend bent. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.

POSTNL EXTRA@HOME & MONDIAL RELAY STANDAARD LEVERING


In Nederland

Onze bezorgpartner neemt een paar dagen voor de levering contact met je op, ze zullen je dan een bezorgdatum geven. Op de dag van levering krijg je rond 07:30u een e-mail met een tijdslot. Plus, je kunt met de track & trace link de chauffeur volgen. Deze levering is enkel tot aan de deur.
Let op: het is je eigen verantwoordelijkheid om te controleren of je pakketten door de deuren en het trappenhuis passen voor je een bestelling plaatst.


In België

Onze bezorgpartner neemt een paar dagen voor de levering contact met je op, ze zullen je dan een bezorgdatum geven. Op de dag van levering krijg je rond 07:30u een e-mail met een tijdslot. Plus, je kunt met de track & trace link de chauffeur volgen. Deze levering is enkel tot aan de deur.

Let op, verpakkingen worden niet meegenomen door de vervoerder.



POSTNL EXTRA@HOME & MONDIAL RELAY PREMIUM LEVERING


In Nederland

Onze bezorgpartner neemt een paar dagen voor de levering contact met je op, ze zullen je dan een bezorgdatum geven. Op de dag van levering krijg je rond 07:30u een e-mail met een tijdslot. Plus, je kunt met de track & trace link de chauffeur volgen. Onder de 75kg bezorgen ze het pakket in een kamer naar keuze, maar mocht er geen lift zijn dan bezorgen ze niet verder dan tot en met de 4e verdieping. Omdat het helaas geen topsporters zijn zullen pakketten boven de 75kg altijd bij de voordeur worden geleverd.

Let op: het is je eigen verantwoordelijkheid om te controleren of je pakketten door de deuren en het trappenhuis passen voor je een bestelling plaatst.

Belangrijk: vanwege de huidige situatie rond COVID-19 leveren we voorlopig alleen tot aan de voordeur en zullen onze bezorgers geen verpakkingen meer verwijderen of meenemen. De veiligheid van onze klanten en bezorgpartners is onze eerste prioriteit.


In België

Onze bezorgpartner neemt een paar dagen voor de levering contact met je op, ze zullen je dan een bezorgdatum en een tijdslot geven die je kunt bevestigen of wijzigen. Onder de 75kg bezorgen ze het pakket in een kamer naar keuze, maar mocht er geen lift zijn dan bezorgen ze niet verder dan tot en met de 3e verdieping. Omdat het helaas geen topsporters zijn zullen pakketten boven de 75kg altijd bij de voordeur worden geleverd.

Let op: het is je eigen verantwoordelijkheid om te controleren of je pakketten door de deuren en het trappenhuis passen voor je een bestelling plaatst.

Belangrijk: vanwege de huidige situatie rond COVID-19 leveren we voorlopig alleen tot aan de voordeur en zullen onze bezorgers geen verpakkingen meer verwijderen of meenemen. De veiligheid van onze klanten en bezorgpartners is onze eerste prioriteit.

IN ÉÉN KEER LEVEREN

Waar mogelijk bieden we de mogelijkheid om je bestelling in één keer te leveren, zodat alle items op dezelfde dag aankomen. Handig, toch? Dit is mogelijk als: 

  • Alle items met dezelfde bezorgpartner worden bezorgd 
  • De verschillen in de verzendtijden niet te groot zijn


Maak je geen zorgen, je hebt ook de mogelijkheid om je levering niet samen te laten leveren en in plaats daarvan meerdere pakketten te ontvangen Als je voor standaard levering hebt gekozen, betaal je nog steeds slechts één keer bezorgkosten, zelfs als je de items op verschillende tijdstippen wil ontvangen.


Loading...